Délai de Livraison

Dans notre boutique en ligne, nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Si vous commandez les produits en semaine avant 12h00 et qu'ils sont en stock, votre commande sera traitée le jour même. De cette manière, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dès le lendemain !

*Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction de l'affluence supplémentaire chez le transporteur. Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible, des retards peuvent survenir dans certains cas.

Remarque : Pendant les jours fériés, le délai de livraison peut également être affecté. Les commandes passées les jours fériés peuvent être livrées quelques jours plus tard.

Pour les commandes passées juste avant ou pendant la période de Noël (à partir du vendredi 22 décembre 2023 à 17h00), celles-ci seront expédiées le mercredi 27 décembre. Les commandes passées à partir du 29 décembre 2023 à 17h00 en raison du Nouvel An seront expédiées le mardi 2 janvier 2024.

Nous nous efforçons de vous tenir informé de l'état de votre commande du mieux possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis pendant le processus d'expédition.

Informations sur le produit et statut des stocks

Dans notre boutique en ligne, nous nous efforçons d'afficher le délai de livraison de nos produits aussi précisément que possible. Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre site à jour en ce qui concerne le statut des stocks. Cependant, dans certains cas, il se peut qu'un produit ait un délai de livraison plus long que celui initialement indiqué sur notre site ou que le délai de livraison soit (temporairement) inconnu. Vous voulez être sûr qu'un produit est en stock ? N'hésitez pas à nous contacter !

Il est possible que certains produits ne soient pas en stock dans notre propre entrepôt, mais soient maintenus par notre fabricant. En conséquence, la date de livraison peut être de 4 à 15 jours ouvrables plus longue que celle indiquée sur la page du produit concerné. Nous expédierons votre commande dès que tous les produits seront disponibles chez nous. Cependant, si vous souhaitez recevoir un produit plus tôt, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

Malheureusement, certains produits peuvent temporairement ne pas être disponibles chez le fabricant. Lorsque nous connaîtrons une date de disponibilité, nous la mentionnerons sur notre site. Le produit sera alors à nouveau disponible à partir de cette date. Si vous choisissez de commander ce produit, nous le mettrons en commande en attente pour vous et l'expédierons dès qu'il sera de nouveau disponible.

Nous nous efforçons de vous servir au mieux et nous vous communiquerons tout retard ou indisponibilité dès que possible. Si vous avez des questions sur le délai de livraison d'un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !

Frais de port aux Pays-Bas*

Frais de port avec DPD ou DHL vers l'étranger* **

*Veuillez noter qu'un supplément peut s'appliquer pour les livraisons vers des îles ou des zones éloignées en plus des frais de port standard.

**Pour les livraisons en dehors de l'UE, l'acheteur est responsable de tous les frais d'importation, taxes et droits de douane.

Si votre pays de destination ne figure pas ici, veuillez contacter notre service client pour vous renseigner sur les coûts.

Méthodes de paiement

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